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      抖音等涉嫌越界调取用户隐私 专家建议推进个人信息保护立法


      来源经济参考报 更新时间2019-4-1 阅读数
       

      原标题隐私难设防APP爬取个人信息手段多样
      来源新华社经济参考报

      截至去年12月我国网民规模为8.29亿全年新增网民5653万互联网普及率达59.6%智能化大数据在方便人们生活的同?#20445;?#20010;人隐私保护问题也日益凸显

      去年猎豹浏览器默认开通监听用户外拨电话华住旗下5亿条酒店用户个人信息疑似?#23396;?#20170;年抖音因涉嫌私自调取用户隐私数据被其他互联网平台取消第三方登录授权央视315曝光?#21543;?#20445;掌上通App通过获取用户授权肆意收集用户隐私信息

      互联网时代我们的隐私到底还剩多少

      获取用户隐私手法隐蔽

      根据用户反馈的情况第三方研究机构IDF实验室检测发现与抖音同属?#26412;?#23383;节跳动科技有限公司以下简称?#30333;?#33410;跳动?#20445;?#30340;资讯类APP今日头条?#20445;?#22312;技术上采取了?#36797;?#20004;个非正常操作使其获取?#23435;?#20449;用户的好友信息

      近日一篇名为法学博士生维权我为什么起诉抖音多闪侵犯我的隐私权的文章出现在微博知乎等社交平台引发广泛关注

      该博主经过比对发现在通讯录未包含任何信息他个人也没有明确同意它们收集使用通讯录的情况下?#30333;?#33410;跳动旗下产品抖音和多闪两款APP仍然向他推荐很多微信好友而且在未经明确同意下抖音?#26412;?#21521;多闪提供了博主在抖音上的个人信息

      博主凌先生在文章中写到抖音用户规模多达上亿收集和使用的用户信息量巨大为牟取自身产品利益擅自?#23396;?#21644;使用用户的个人信息让人不寒而栗

      对此?#30333;?#33410;跳动?#34987;?#24212;称抖音多闪产品在运营过程中合规合法一直在法律?#24066;段?#20869;收集使用共享个人信息

      ?#30333;?#33410;跳动?#34987;?#34920;示推荐好友功能是抖音的基本功能之一抖音相关页面上出现的被推荐人是基于用户明确授权上传的通讯录信息粉丝关注?#39184;?#22909;友等信息向用户推荐的好友或可能?#40092;?#30340;人与微信好友毫无关系

      然而记者采访了多位抖音用户他们均表示遇到过凌先生所反映的情况?#26412;?#24066;民刘先生告诉记者当用户使用微信号授权登录抖音后其微信好友会陆续出现在抖音推荐的可能?#40092;?#30340;人里随后用户手机通讯录中的好友也陆续出现在抖音的产品推荐中抖音甚至会将用户微信的二度好友?#20445;春?#21451;的好友也推荐给用户

      今年1月白帽黑客专家IDF实验?#20234;?#21512;创始人万涛指出通过模拟用户分享环?#21507;?#29992;抓包工具监测发现如果用户甲在微信朋友圈分享了一条来自今日头条的新闻当甲的微信好友乙和丙?#21363;?#24320;看过这条新闻后今日头条?#26412;?#24708;悄记录下乙和丙都是甲的好友进而将这组社交关系分享给本公司的抖音等APP平台使乙和丙出现在抖音推荐的可能?#40092;?#30340;人里

      其违规原理在于正常的软件在设置cookie网站为辨别用户身份进行数据追踪的数值设定参数时?#35805;?#20165;为5至7天而今日头条将这一数值设定为10年这一隐蔽的设定使其可以长期更新关注用户的好友关系变动情况万涛说

      与此类似此前两款社交软件陌陌脉脉也曾因侵犯用户隐私数据而被告上法庭尽管法院最终判决两家企业侵权然而技术与监管漏洞并没有因此得到根治

      权责不明维权举报难

      去年8月中国消费者协会发布的APP个人信息?#23396;?#24773;况调查报告显示超八成受访者曾遭遇个人信息?#23396;段?#39064;其中常见情形为推销电话短信骚扰诈骗电话垃圾邮件而根据全国消协组织受理消费者投诉情况统计去年上半年电商社交软件等平台非法收集消费者个人信息的现象已成投诉新热点

      不仅是抖音陌陌等APP有涉嫌爬取用户隐私的行为近日多家媒体报道一种以WiFi探针为主要技术手段的广告营销设备悄然?#20284;𡱡?#19981;少手机用户?#19981;?#20351;用各?#32622;?#36153;WiFi常常开着WiFi搜索附近可用的网络而此类设备会搜寻附近设备的Mac地址盗窃用户信息并通过大数据生成用户图像为随后的电话推广骚扰做铺垫有些设备甚?#37327;?#20197;强制用户手机弹窗并冒充已连接WiFi在微信置顶界面投放无法消除的狗皮膏药式广告

      记者调查发现当前不明确的边界日益隐蔽的技术和低威慑力的罚单正成为互联网用户隐私攻防战的三大新型?#28895;?/P>

      隐私保护的权利与义务权责不明管理的主体责任不清数据是互联网公司的重要资产平台有责任维护自己的数据安全也有权利保?#23244;?#25143;的个人隐私不受侵犯中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平指出保护的权利和责任非常明确而相应的法理边界又十分模糊这在一定程度上会成为侵权者模糊事实的保护伞

      今年1月25日中央网信办工信部公安部市场监管总局四部门联合发声要求APP运营者收集使用个人信息应遵循合法正当必要的原则不收集与所提供服务无关的个人信息对于违法违规情节?#29616;?#30340;需依法暂停相关业务停业整顿等

      在重拳整治的同?#20445;?#37096;分?#30340;?#20154;士仍对侵权技术手段日趋隐蔽的问题表示担忧万涛认为虽然大多数资深代码工程师都可以通过抓包软件发现?#40092;?#36829;规侵权的参数然而类似的修改可能藏在数以万计的程序代码中正常的监测流程根本无法发现而这一类明显违规的窃取行为即使发现也难以直接定性为违法违规?#20445;?#20165;仅能被认为非常规?#20445;?#22240;为大多数违法行为实际运用逻辑和判定参数都只存在于侵权方的内部系统中外部工程师无法全部获取相关侵权证据的线索因?#23435;?#26435;和举报都十分困难

      高?#24230;?#32500;护与低成本侵权矛盾日趋激化?#30340;?#20154;士表示一方面是用户隐私保护需要耗费大量的人力及物力同?#20445;?#30456;关技术需要不断对抗升级法律风险日趋扩大而另一方面侵权方在快速获取数据后可以产生无法计算的经济和社会效益同等条件下的违法成本又微乎其微

      界定模糊 制度建设需加速

      根据我国刑法以?#30333;?#39640;院在2011年颁布的关于办理危害计算机信息系统安全刑事案件应用法律若干问题的解释?#32602;?#38750;法获取计算机信息系统数据情节?#29616;?#30340;甚至构成刑事犯罪对于非法获取数据涉及公民个人信息的涉嫌构成侵犯公民个人信息罪

      在媒体曝光?#21543;?#20445;掌上通和WiFi探针等产业?#26149;?月16日工信部刊文表示已第一时间责令基础电信企?#23548;?#21051;关停报道中企业拨打骚扰电话的语音专线停止违规号码透传加强通信资源规范管理

      工业和信息化部还表示为防范各类通信资源被用于电话扰民将会同相关部门组织开展全面排查清理严格规范语音专线管理严查利用透传技术虚拟主叫号码的违规行为对未通过鉴权的呼叫一律拦截

      ?#36865;?#20026;加强手机APP个人信息保护工业和信息化部将配合中央网信办公安部市场监督管理总局等部门做好APP违法违规收集使用个人信息专项治理行动采取日常技术检测和专项检查等多种方式?#24551;考?#31649;加大对各类违规行为的处置?#25512;?#20809;力度积极推进个人信息保护立法工作切实规范用户个人信息的收集使用行为

      尽管如此仍有专家认为在实际操作过程中一些涉及专?#23548;?#26415;的问题在法律法规中?#20889;?#22312;界定不清晰的情况导致相关法律法规在执行层面面临不少困难

      ?#28304;?#27425;微信与抖音和今日头条的?#24405;?#20026;例微信公众号新闻实验室创始人方可成认为抖音和微信关于好友关系获取的争议核心在于cookie这个记录了用户数据的技术元素今日头条将微信浏览器的cookie值设置为10年这是一个非正常的时间?#27573;?#19981;仅如此今日头条还通过将用户cookie?#23548;?#20998;享者的信息回传到自己的服务器从而留存用户信息

      事实上开放接口不应?#24066;?#22238;传cookie在我所参与的技术开发工作中?#27704;?#27809;有这样的操作译言网创始人曾任美国甲骨文公司工程师赵嘉敏说

      主管部门应进一步健全相关公开?#35813;?#30340;隐私提醒制度例如要求企业公布?#40092;?#25552;示信息以保证用户信息安全的知情权同时加快法律法规的更新?#24503;ʺ图?#24378;依法监管确保维权申诉渠道畅通无阻方可成说

      长平经济研究所执行所长王长勇建议支付宝微信微博等作为互联网的数据平台企业应对下游企业设置准入管制?#34987;?#32773;设置准入权?#20445;?#20174;而使平台成为一个?#30333;月?#30417;管者?#20445;?#36827;而强化数据安全的可靠性地位

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